Integridade e respeito ao alcance de quem precisa denunciar.
Compartilhe situações que violem nossos valores ou a legislação com segurança total. Cada relato é tratado com confidencialidade, seriedade e acompanhamento dedicado.
Quando usar este canal?
Utilize o canal para comunicar condutas que coloquem em risco a ética, a reputação ou a segurança da Milan.
- Assédios, discriminação ou preconceito
- Fraudes, corrupção ou conflito de interesses
- Violação de políticas internas ou leis vigentes
- Questões de saúde, segurança e meio ambiente
- Outras condutas antiéticas ou inseguras
Aqui você encontra todos os recursos do canal de denúncias.
Escolha uma das opções ao lado para navegar rapidamente. Sempre que desejar registrar um novo relato, utilize o botão abaixo para abrir o formulário protegido.
Fluxo ágil, transparente e acompanhado de ponta a ponta
Todas as manifestações são registradas, triadas e investigadas seguindo critérios técnicos, garantindo rastreabilidade e proteção integral ao denunciante.
Envio do relato
Você registra a denúncia pelo canal preferido, informa detalhes importantes e escolhe se deseja se identificar.
Triagem especializada
O time de compliance analisa o conteúdo, classifica a ocorrência e define o plano investigativo adequado.
Investigação confidencial
As evidências são apuradas com independência, mantendo o sigilo das partes envolvidas e a integridade das informações.
Retorno e plano de ação
Você acompanha o status pelo protocolo. Quando necessário, são definidos planos de ação e medidas corretivas.
Compromissos que norteiam o processo
- Proteção integral do denunciante, com opções de anonimato e tratamento sigiloso das informações.
- Rastreabilidade de todas as etapas, garantindo registros auditáveis.
- Decisões baseadas em fatos, evidências e respeito às legislações vigentes.
- Articulação com áreas de Gente & Gestão e Jurídico para suportar medidas corretivas.
Um ambiente confidencial para garantir ética e segurança
Operamos o canal de denúncias com independência e sigilo. Seus relatos são tratados por uma equipe especializada que preserva a identidade do denunciante e conduz todo o processo com integridade.
Confidencialidade garantida
O relato pode ser feito de forma identificada ou anônima. Em ambos os casos, os dados são protegidos e compartilhados apenas com a equipe responsável pela apuração.
Apuração independente
Denúncias são avaliadas por especialistas em compliance, que realizam triagem, plano investigativo e garantem decisões baseadas em evidências.
Ambiente seguro
Não toleramos retaliações. Qualquer tipo de represália a quem denuncia de boa-fé também será investigado com prioridade.
Registre sua denúncia de forma simples e confidencial
Quanto mais detalhes você puder compartilhar, mais efetiva será a apuração. Utilize o formulário para contextualizar o ocorrido e anexar evidências quando disponíveis.
Acompanhe sua denúncia
Após o envio, guarde o número de protocolo gerado automaticamente. Ele permite consultar atualizações, complementar informações e esclarecer dúvidas.
- Acesse novamente este canal e informe o protocolo.
- Atualizações são disponibilizadas em até 7 dias úteis.
- Se você se identificou, também enviaremos retorno por e-mail.
Necessita suporte adicional? Escreva para webdenuncia@milanmoveis.com.br.
Consulte o protocolo para acompanhar o andamento do seu relato.
Informe abaixo o número de protocolo recebido no momento do registro. Caso tenha dificuldades, nossa equipe de compliance está pronta para ajudar.
Escolha a forma mais conveniente para registrar sua denúncia
Disponibilizamos múltiplos canais de contato para que você relate uma ocorrência no momento em que se sentir mais seguro.
Portal digital 24/7
Preencha o formulário seguro nesta página, anexe evidências e gere um protocolo automático para acompanhar o andamento.
- Criptografia e armazenamento protegido
- Acesso via computador, tablet ou celular
- Envie documentos, imagens ou áudios relevantes
E-mail de compliance
Envie detalhes e anexos diretamente para a equipe responsável. Ideal para relatos longos ou acompanhados de documentação extensa.
- webdenuncia@milanmoveis.com.br
- Confirmação de recebimento em até 48 horas úteis
- Mensagem encaminhada para caixa segura e restrita
Integridade é responsabilidade de todos nós.
Ao relatar uma inconformidade, você protege pessoas, fortalece a cultura ética e cuida do futuro da Milan. Sempre que perceber algo incompatível com nossos valores, utilize este canal.
Nossa Política de Proteção de Dados orienta todos os públicos que tratam informações.
Ela estabelece regras para coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação de dados de associados, colaboradores, fornecedores e demais titulares, assegurando que todo o tratamento siga a LGPD e demais normas vigentes.
- Aplica-se a gestores, colaboradores, terceiros e fornecedores que tenham acesso às informações.
- Exige consentimento livre e informado e define a responsabilidade da Controladora sobre os dados recebidos.
- Prevê medidas físicas, lógicas e administrativas para prevenir incidentes e garantir transparência no tratamento.
Política de Proteção de Dados de Pessoa Jurídica e Pessoa Física
Baixe o documento e veja as diretrizes para coleta, uso, compartilhamento e descarte de dados de pessoas físicas e jurídicas.
Para saber mais, consulte nossa Política Proteção de Dados de Pessoa Jurídica e Pessoa Física ou escreva para adm@milanflex.com.br.
Entenda o funcionamento antes de registrar sua manifestação
Reunimos respostas para as dúvidas mais comuns. Caso ainda reste alguma questão, utilize o formulário ou os canais adicionais para falar conosco.
Nossa Política de Segurança da Informação orienta todo o processo de gestão do canal.
Ela formaliza o compromisso da alta administração, define escopo, níveis de documentação e direciona padrões, procedimentos e guias que sustentam controles, gestão de riscos e conscientização no tratamento das denúncias.
Política de Segurança da Informação
Consulte o documento para conhecer fundamentos, padrões e consequências de não conformidade previstos para todos os públicos do canal.
Para saber mais, consulte nossa Política de Segurança da Informação ou escreva um e-mail para adm@milanflex.com.br.
Nossa Política de Privacidade protege seus dados e direitos.
Entenda como a Milanflex coleta, utiliza e armazena informações com consentimento expresso, total transparência e controles alinhados à LGPD para resguardar cada titular.
Política de Privacidade
Baixe o documento e veja como funciona nossa Política de Privacidade.
Para saber mais, consulte nossa Política de Privacidade ou escreva um e-mail para adm@milanflex.com.br.
Integridade é responsabilidade de todos nós.
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